工商時報【文╱吳瑞達】往台北市植物園的南海路上,一棟未修飾混凝土外牆的建築物,即是台北教師會館所在。正門右側可見翠綠修竹、奇岩流水、明亮大廳及流暢氛圍,顛覆了刻版公務招待所的印象。這裡接待著各縣市前來台北旅遊、出差的中小學校教職員生。走進台北教師會館,大廳旁的小咖啡廳,有三三五五喝著下午茶的消費者,大廳兩部電梯通往樓上客房,雖說是電梯,但3、4人往裡頭一站,就顯得侷促,但樓層按鍵旁的「小電梯.大包涵.謝謝您」一行小字,是道歉也似承認電梯小,讓人發出會心一笑。對此,台北教師會館總經理陳柏州表示,他希望從細微處,從小地方改善軟硬體做起,同時克服場地等種種限制,諸如開辦含早餐的住宿服務,帶給入住教師方便,也提升業績。因此,他給台北教師會館定位為「民宿的溫馨,飯店的服務」,也是陳柏州帶領員工追求的目標。原來就讀新聞系的陳柏州,退伍後如願考上報社記者,隨後被派駐當地方記者,原以為會跟前輩一樣直到退休,但環境變化及個人因素,讓他的職場路走來不但多變,更多是始料未及。原先,他感到學養不足有必要再進修,插考大學選擇中文系,並說服家人北上讀書,更請調到總社擔任校對以利於白天上課,後來則因報社經營環境丕變,選擇被優退資遣。攻讀研究所時期,陳柏州擔任國會助理,「老闆」(立委)在廣播電台主持帶狀節目,指派對媒體業熟悉的陳柏州擔任後製,方便他調配工作與上課。這期間,因為父親中風倒下,面對龐大壓力,他一度無法兼顧工作,甚至想放棄學業,但陳柏州咬牙完成學業,之後他專心接文案稿,幫慈濟撰寫921學校災後援建的各種記錄等,這讓他往後相當感恩在慈濟服務的因緣。後來因為經濟因素,陳柏州考進育達高職擔任周刊社組長,負責校刊等出版品及新聞發布工作,他將報紙採編手法帶入校園刊物,活潑內容,也將校園新聞注入趣味以及特性,搶占媒體文教版,學校因此獲台北市教育局肯定。陳柏州原本以為能在學校退休,卻陰錯陽差,因理念不同辭職收場,轉換跑道擔任師友月刊雜誌社主編。結果,與師友隸屬同一教育單位的台北教師會館,因經理屆齡退休,陳柏州把握甄選機會,準備充足營運計畫與可行的具體作為,獲得甄選委員一致肯定,出任台北教師會館經理。交接典禮上,員工好奇他從文字領域跨足旅館經營能否適任,監任官一句「如果經營不好,隨時可以撤換」的另類祝福,讓陳柏州一度尷尬不已,但也轉化成他「以會館為家」,幾乎24小時投入的動能。陳柏州深知房間是無法儲存的商品特性,他採取訂房透明、候補機制及行銷,客人不再有一房難求的抱怨,更以微小細節貼心服務,顛覆公務招待所老舊的印象。從受僱到管理者,陳柏州不改凡事親為的個性。他表示,感謝不同求學階段,開啟他知識眼界的師長,以及職場上一路走來曾經提攜、砥礪過他的人,讓他感恩知足。達人小檔案現 職:台北教師會館總經理學 歷:世新五專編採科畢業、文化大學中文系肄業、政治大學新聞研究所畢業經 歷:中央日報記者、校對省議員助理、立委助理慈濟月刊編撰育達高職周刊社組長師友月刊主編達人座右銘事到手,不要急,必須緩緩想;想到時,不要緩,必須急行。職場上碰到難題時,試著冷靜思考,想一下解決對策或更有效率的做法及應對,能讓工作更順心。同時,生活簡單可更專注在職場,畢竟「生活不簡單,簡單過生活」。


文章轉貼如有侵權請告知我們會立即刪除
. . . . .
創作者介紹
創作者 lqobake97 的頭像
lqobake97

讓世界欣賞Nu Skin

lqobake97 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()